Kundenservice

Gute Bücher – guter Service

  • Bestellservice
    Bestellen Sie einfach über unser Online-Bestellformular, telefonisch oder persönlich bei uns im Laden. Falls nicht vorrätig, besorgen wir Ihr Buch in kürzester Zeit.

  • Kostenloser Lieferservice
    Unser Bote, Haluk Turat, ist täglich im Stadtgebiet Aachen unterwegs und bringt’s. Sie wohnen nicht im Stadtgebiet? Gerne liefern wir Ihre Bestellung auch als Büchersendung – kostenlos natürlich!

  • Gutscheine & Geschenk Abonnement
    Mit unseren schön gestalteten und liebevoll verpackten Gutscheinen machen Sie alle Beschenkten glücklich. Sie können bei uns auch Gutscheine für einzelne Veranstaltungen erhalten!

  • Wunschlisten und -tische
    Wir verwalten Ihre Wünsche! Bei uns können Sie Ihre Wunschliste hinterlegen oder einen Wunsch-Büchertisch bestücken. 

  • Backhaus Jahresabo
    Verschenken Sie doch ein Backhaus Jahresabo. Der Beschenkte erhält in von Ihnen festgelegten Abständen ausgewählte Literatur, stets schön verpackt frei Haus, geliefert. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

  • Besonderer Bedarf?
    Haben Sie einen besonders hohen Bedarf an Fachliteratur? Auf Wunsch erstellen wir Monatskonten. Sie erhalten zu jeder Lieferung einen Lieferschein und können diese dann bequem zusammen gefasst am Monatsende zahlen. Auch den Bezug von Abos und Fortsetzungen wickeln wir gerne für Sie ab. Sprechen Sie uns an. Als Kooperationspartner im Schulbuchgeschäft sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Klassensätze pünktlich und portofrei zu Ihrem Wunschtermin geliefert bekommen. Seit 2014 sind wir auch DHL Paketshop und nehmen Ihre Pakete entgegen.

  • Bücher-Suche und Literatur-Übersichten
    Sind Sie schon jahrelang auf der Suche nach einem ganz bestimmten Buch oder hätten Sie gerne einfach eine Übersicht über die Literatur zu einem bestimmten Thema? Wir nehmen uns gerne Zeit für Ihre Wünsche und erstellen individuelle Literaturlisten. Haben wir mal einen Titel nicht am Lager, bestellen wir diesen gerne für Sie. Und das geht in der Regel sogar über Nacht! Wir nehmen auch antiquarische Bestellung entgegen.