Wir sind für euch da!

Wir dürfen Sie und euch mit medizinischer Maske in den Laden lassen. Einen negativen Test braucht es übrigens nicht.
 
Gleichzeitig bleibt die Möglichkeit der kontaktlosen Abholung an der Ladentür zu den
genannten Öffnungszeiten weiterhin bestehen.
 
Die Öffnungszeiten für euren persönlichen Besuch und weiterhin gern auch telefonische
Bestellungen:
 
Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 18:30 Uhr, Samstag von 9:30 bis 15 Uhr.

Unsere Bestell-Hotline:  2 12 14 und 01520 40 15 147 für WhatsApp und Threema

Unsere Mailadresse: jakob@backhausbuch.de
 
Ab einem Warenwert von circa 20 €  liefern wir auch zuverlässig aus.
 
Wir freuen uns auf Ihren Besuch, Ihren Anruf und auf Ihre Bestellung per Mail oder über unsere Website.
 
Stand: 28. Mai 2021
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Kundenservice

Gute Bücher – guter Service

  • Bestellservice
    Bestellen Sie einfach über unser Online-Bestellformular, telefonisch oder persönlich bei uns im Laden. Falls nicht vorrätig, besorgen wir Ihr Buch in kürzester Zeit.

  • Lieferservice für Bücher – meist kostenfrei
    Unsere Boten sind Dienstag, Donnerstag und Samstag im Stadtgebiet Aachen unterwegs und liefern an die Haustür.
    Sie wohnen nicht im Stadtgebiet? Gerne schicken wir Ihnen Ihre Bestellung auch als Warensendung zu.
    Bei Kleinstaufträgen behalten wir uns vor, mit Ihnen über das Porto zu sprechen.
    (Grundsätzlich ausgenommen von kostenfreier Lieferung sind Schulbücher und Skripte für die Uni).

  • Gutscheine & Geschenk Abonnement
    Mit unseren schön gestalteten und liebevoll verpackten Gutscheinen machen Sie alle Beschenkten glücklich. Sie können bei uns auch Gutscheine für einzelne Veranstaltungen erhalten!

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    Wunschlisten und -tische
    Wir verwalten Ihre Wünsche! Bei uns können Sie Ihre Wunschliste hinterlegen oder einen Wunsch-Büchertisch bestücken. 

  • Backhaus Jahresabo
    Verschenken Sie doch ein Backhaus Jahresabo. Der Beschenkte erhält in von Ihnen festgelegten Abständen ausgewählte Literatur, stets schön verpackt frei Haus, geliefert. Wir besprechen mit Ihnen, was gewünscht wird, legen das Genre fest und wählen für Sie aus. Sie bestimmen das Budget, den Zeitrahmen und die Häufigkeit. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

  • Besonderer Bedarf?
    Haben Sie einen besonders hohen Bedarf an Fachliteratur? Auf Wunsch erstellen wir Monatskonten. Sie erhalten zu jeder Lieferung einen Lieferschein und können diese dann bequem zusammen gefasst am Monatsende zahlen. Auch den Bezug von Abos und Fortsetzungen wickeln wir gerne für Sie ab. Sprechen Sie uns an.

  • Als Kooperationspartner im Schulbuchgeschäft sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Klassensätze pünktlich und portofrei zu Ihrem Wunschtermin geliefert bekommen.

  • Bücher-Suche und Literatur-Übersichten
    Sind Sie schon jahrelang auf der Suche nach einem ganz bestimmten Buch oder hätten Sie gerne einfach eine Übersicht über die Literatur zu einem bestimmten Thema? Wir nehmen uns gerne Zeit für Ihre Wünsche und erstellen individuelle Literaturlisten. Haben wir mal einen Titel nicht am Lager, bestellen wir diesen gerne für Sie. Und das geht in der Regel sogar über Nacht! Wir nehmen auch antiquarische Bestellung entgegen.

  • Einrichtungsservice für eBook-Reader
    Sie haben einen neuen Reader und brauchen Unterstützung bei der Einrichtung oder später bei der Ergänzung neuer Buchtitel? Wir erklären Ihnen anschaulich, wie Sie Ihren Reader einrichten und benutzen können, schauen nach den Updates des Betriebssystems und laden die erworbenen Bücher gerne auf Ihr Gerät.